KommunikationsNetz Spreitenbach
Zentrumsstrasse 11
8957 Spreitenbach
Tel.: 056 418 86 10
Fax: 056 402 10 87
E-Mail: gemeindewerke@spreitenbach.ch
Öffnungszeiten:
Montag: 08.30 - 11.30 Uhr / 13.30 - 18.30 Uhr
Dienstag bis Donnerstag: 08.30 - 11.30 Uhr / 13.30 - 16.00 Uhr
Freitag: 08.30 Uhr bis 15.00 Uhr
In dringenden Fällen erreichen Sie unseren Support unter folgender Nummer: 044 200 00 44
Ausserhalb der Öffnungszeiten ist unser Störungsdienst unter folgender Nummer erreichbar: 044 200 00 44
In dringenden Fällen können Sie auch per Mail an gemeindewerke@spreitenbach.ch einen Termin vereinbaren.
Tel.: 056 410 21 20 (von 07.30 - 22.00 Uhr, 365 Tage im Jahr erreichbar)
Störungsursache
Fragen Sie den Nachbarn: Tritt bei ihm genau die gleiche Störung auf, so liegt die Fehlerquelle entweder an Ihrer Hausverteilanlage oder am Netz. Andernfalls ist etwas mit Ihrem Gerät oder Ihrem Anschlusskabel nicht in Ordnung. Bei Störungen an den hausinternen Installationen ist der Hausbesitzer oder der Hauswart unverzüglich zu benachrichtigen. Bei Netzstörungen sind dem Störungsdienst des KNS alle Störungsmerkmale möglichst genau zu beschreiben. Die Behebung von Netzstörungen ausserhalb Ihrer Liegenschaft ist für Sie kostenlos. Sollte es sich jedoch nachträglich zeigen, dass die Störungsquelle doch bei Ihrem Empfangsgerät liegt, würde Ihnen der Servicegang verrechnet.